Er du i tvivl?
Så tjek det først.
Har du fået en mærkelig mail eller SMS? Er du usikker på en webshop? Eller er der sket noget med din konto? SikkertNet.dk er din digitale førstehjælper og hjælper dig videre – helt almindeligt dansk, ét trin ad gangen.
Skriv med dine egne ord. Undlad CPR-nummer, adgangskoder, kortnumre og andre følsomme oplysninger.
Hvad vil du have hjælp til?
Vælg det, der passer bedst. Du behøver ikke vide præcis, hvad problemet er.
Du skal ikke kunne det på forhånd.
SikkertNet spørger først, hvad du bruger. Derefter viser vi præcis, hvor du skal trykke. Hvis din skærm ser anderledes ud, finder vi en anden vej.
Telefon og tablet
Guides til iPhone, iPad og Android. Vi viser én handling ad gangen.
Computer
Hjælp til Windows og Mac – uden at drukne dig i indstillinger og fagord.
“Jeg ved ikke hvordan”
Kan du ikke kopiere en SMS eller videresende en mail? Det lærer vi dig undervejs.
Fra mistanke til næste rigtige skridt.
Beskriv situationen med dine egne ord, eller vælg mail, hjemmeside eller konto.
Indsæt tekst eller link. Har du fået en SMS, kan du kopiere teksten ind i feltet øverst. Ved du ikke hvordan, guider vi dig.
Vi fortæller, hvad der ser normalt eller mistænkeligt ud – på almindeligt dansk.
Du får konkrete næste skridt til netop din telefon, tablet eller computer.
Har du allerede klikket, betalt eller givet oplysninger?
Det er ikke for sent at handle. Vi hjælper dig med de vigtigste ting først.
Også når der ikke er sket noget endnu.
Er webshoppen sikker?
Tjek kontaktoplysninger, handelsvilkår, betaling, retur og typiske faresignaler.
Sikr dine sociale medier
Facebook, Instagram og TikTok: kodeord, MFA, recovery og aktive sessioner.
Hvad gør jeg hvis…?
Praktiske nødguides til de situationer, hvor du har brug for et klart svar nu.